Valencia ha sido la primera ciudad española que incorpora Google Transit, herramienta que integra google maps en todo el sistema de transporte público urbano e interurbano de la ciudad  ( Metro, EMT, tranvía, Metrobus ) , de este modo cualquier residente o turista podrá saber cómo ir de un sitio a otro de Valencia utilizando la red de transporte público.

La herramienta, además de ofrecer las diferentes posibilidades o alternativas , calcula también los tiempos de ruta en los diferentes medios, posibles transbordos y tiempo total del viaje . Para esto el usuario tan sólo deberá mostrar el punto de origen y destino

Sin duda google transit servirá de ayuda a todos los visitantes que acudan a Valencia con motivo de las Fallas o eventos como por ejemplo el Gran Premio de Fórmula 1 (Junio) .

La nueva tienda online del Valencia C.F (www.vcfshop.com) . se aloja en Infortelecom Hosting.

El Valencia ha confiado en la solución de gestión Gesio, software SaaS que permite un total control de los procesos de venta y gestión de clientes dentro de un completo paquete CRM..

Infortelecom Hosting, que aloja en exclusiva Gesio, ofrece servicios a medida dimensionados para obtener el máximo rendimiento de esta herramienta de gestión.

Para satisfacer las exigencias del Valencia C.F. Se ha optado como solución de hosting por un Servidor Dedicado con procesadores Quadcore ( Cuatro núcleos), con capacidad para gestionar gran número de peticiones y visitas a la web.

Por supuesto, en este tipo de proyectos donde la conectividad es un aspecto fundamental, Infortelecom Hosting no aplica limitaciones previas de ancho de banda ni tráfico mas allá de las estructurales de nuestro Data Center.

¿Qué es pidecita.com ?

PideCita.com es una plataforma web 2.0 y agenda online para la reserva, gestión y comunicación 24/7 de servicios ofertados por profesionales como médicos, odontólogos, centros de estética, fisioterapeutas, etc. Les permite gestionar sus servicios, personal, instalaciones, horarios, etc. El punto fuerte del sistema es la agenda online desde la cual además de gestionar las citas previas que se reciben personal o telefónicamente, se pueden recibir citas a través de internet sin intervenir. También pone a disposición de los profesionales una herramienta para poder promocionarse o hacer campañas de comunicación microsegmentadas y geolocalizadas, aumentado la visibilidad de su negocio a través de Internet.

¿Cúal ha sido vuestra clave para el éxito ?

La clave ha sido desarrollar una aplicación muy sencilla y usable al mismo tiempo que potente con una versión básica gratuita, complementada con servicios de pago de valor añadido contratables de forma individual para que nuestros clientes sólo paguen por los servicios que necesiten. Además de la gestión de cita previa, la plataforma PideCita se está convirtiendo en una de las primeras redes sociales B2C (Business to Customer) – C2B (Customer to Business) que facilita la comunicación entre las partes implicadas. Esto se complementa con un sistema de comunicación tanto para empresas PideCita como empresas externas para que puedan promocionar y publicitar sus servicios y productos mediante ofertas a los usuarios.

El ser poseedores del know how y de la tecnología nos permite integrar nuestro sistema en cualquier web o con cualquier programa de gestión, además de poder realizar adaptaciones a la medida de nuestros clientes.

¿Cómo pudistéis llevar a cabo este proyecto ?

El éxito no sólo viene por la idea, sino por el equipo que la lleva a cabo. Y es este equipo multidisciplinar el que ha conseguido con el 100% de su tiempo desarrollar todas las áreas del proyecto. Los cuatro socios dejaron sus trabajos en Agosto de 2008 para dedicarse enteramente a llevarlo adelante, presentarse y ganar premios (SERVEF, Bancaja, BBVA OpenTalent, Beca Itinerario Emprendedor), y asistir a eventos de emprendedores. Además hemos contado con la inestimable ayuda del CEEI de Valencia, que nos ha asesorado en todas las áreas ajenas a nuestra experiencia.

Actualmente NUBESIS está colaborando con la asociación iWeekend, certamen donde se gestó la idea y el equipo PideCita, preparando la infraestructura de red de los futuros eventos y llevando la gestión de los desarrollos necesarios para los mismos.

NUBESIS también estuvo en la pasada feria de tecnología SIMO Network presentando PidECita.com. Para realizar una comprobación in situ de la reacción de los usuarios cara a la utilización de la aplicación se ofreció un masaje gratuito por parte de la Clínica de Fisioterapia Argüelles. La única condición era que la gente pidiera cita previa a través de la aplicación. Esta iniciativa tuvo un gran éxito: se gestionaron 39 citas con los correspondientes masajes y mucha gente que quiso disfrutar del momento de relax se quedó fuera al haber llenado la agenda de los tres días que duró SIMO.

Solución de Hosting : Servidores Virtuales

]]> http://www.infortelecom.es/blog/casos-de-exito-pidecitacom/feed/ 0 http://www.infortelecom.es/blog/%e2%80%9cunete-a-la-lucha-contra-las-maquinas%e2%80%9d/ http://www.infortelecom.es/blog/%e2%80%9cunete-a-la-lucha-contra-las-maquinas%e2%80%9d/#comments Fri, 18 Sep 2009 14:54:32 +0000 hosting surfer http://www.infortelecom.es/blog/?p=504 Con este lema un tanto agresivo y belicoso ha lanzado la empresa Liberty Seguros una campaña publicitaria fundamentada en el valor de lo humano.

Como recogen en su dossier de prensa:

” Bajo el lema “Únete a la lucha contra las máquinas”, la campaña reconoce la
importancia de la figura del mediador y resalta el trato personalizado y profesional que
ofrece al cliente frente a la despersonalización y frialdad de las máquinas”.

No podría estar más de acuerdo con su visión.

Por supuesto esto no es una guerra ni una cuestion de fuerza o comparación con las máquinas y menos con los servidores y su capacidad de computación, pero a la hora de contratar un servicio, no hay nada como una persona al otro lado de la línea, ya sea telefónica o de internet.

El valor diferencial de Infortelecom se basa en la atención personalizada. Es muy cómodo disponer de servicios automatizados que nos faciliten el acceso a sencillos formularios de altas de dominios o contrato de paquetes de hosting fijos, pero cuando se trata de aconsejar que servicio conviene, como optimizar los recursos, si es bueno un .es o un .com , qué significa Dualcore, cuanta Ram necesito, donde apunto las DNS, o como configuro mi cuenta de correo en el Outlook…. ¿quién duda de la asistencia personalizada de un buen profesional?

Si quieres un hosting, lo tienes todo  absolutamente claro, no tienes nada que comentar , ajustar o mejorar y se adapta perfectamente a uno de nuestros  productos standard, adelante, rellena el formulario y contrata.

Si por el contrario tienes cualquier duda, consulta a nuestros técnicos y comerciales, obtendrás un producto mas adaptado y mejores resultados.

Como se explica en la campaña, las personas somos, posiblemente, las máquinas más perfectas que existen.

Internet es un concepto global, estamos de acuerdo, pero ¿ qué pasa cuando pretendemos exigir responsabilidad de servicio con una empresa que se encuentra a miles de kilómetros de nuestras necesidades, que nos atiende en un idioma diferente, con unas necesidades muy distintas tanto en sus formas como en su cultura….?

Tendemos a pensar ( o eso nos gustaría) que disponemos de un mercado mundial al que vender los productos gracias a internet, pero la realidad es que la inmensa mayoría de empresas poseemos clientes  locales, clientes  que pertenecen a nuestro ámbito cultural entre otras cosas porque son productos locales.

Entendámonos, local no significa que se limite a mi pueblo o ciudad, significa mi ámbito cultural, en algunos casos será España, en otros en español, en otros Valencia y en otros casos un entorno profesional, jugadores de rol, ámbitos científicos o temáticos….

Pondré un ejemplo:

- Las Alcachofas que se venden en alcachofadebenicarlo.com tienen un mercado nacional e incluso limitado a peninsular por la sencilla razón de que los costes se disparan para enviar unas alcachofas  a un hipotético cliente de por ejemplo Canarias.

- La Tienda Online de El Corte Inglés vende, y vende mucho, pero dudo que haya vendido una TV de plasma a ningún francés, ni italiano ni americano, seguramente ellos tengan sitios locales mejores donde les informen del producto, se lo adecúen a sus necesidades y se lo lleven a casa por menos dinero.

- Más sencillo aún resulta entender que es complicado vender kimonos japoneses en España con webs en Japonés, como mínimo el comprador querrá que se le explique en su idioma ( en el caso de que haya realmente mercado de kimonos en España).

En Infortelecom Hosting estamos apostando por esta línea, mercado local, en español. Nuestros clientes son atendidos de forma personalizada atendiendo a unas necesidades que entendemos por encontranos en su mismo mercado. Por supuesto tenemos clientes y usuarios de múlltiples nacionalidades y culturas, pero con indudables intereses en nuestro mercado, sino, no contratarían nuestros servicios que ofrecen precisamente este valor añadido.

Si pudiéramos ver un gráfico del número de clientes por superposición en un mapa veríamos como se distribuyen concéntricamente por cercanía y es que constantemente ganamos clientes por el boca-boca que nos referencian por nuestro buen servicio.

El Data Center de Infortelecom Hosting se encuentra en Valencia.

Algún día ya entraremos en otro tipo de valoraciones, no acbo de entender porqué defendemos la calidad de nuestros productos frente a fuertes competencias pero somos incapaces de comprar en local por el hipotético ahorro de unos céntimos. Quien apoya a su comunidad, se apoya así mismo, supongo que de ahí el éxito de las redes profesionales de contactos…pero eso será otro día.

Desde hace un par de meses estamos teniendo un crecimiento tanto en nuevos clientes como en productos contratados por los actuales que se sale bastante del crecimiento natural que estabamos teniendo, y es que el sector no para de crecer.

Infortelecom Hosting fundamenta su estrategia en el trato personalizado al cliente. No se si esto es el motivo de la captación de clientes descontentos con tratos automatizados donde una persona es un número o si se trata, en efecto, del inevitable crecimiento y asentamiento de internet como una plataforma básica de negocio.

Ya no se habla de futuro, es el más actual de los presentes y en muchísimos casos se llega tarde a oportunidades porque el nicho deseado ya se encuentra ocupado.

Por otra parte, constantemente nos enfrentamos a nuevos retos que lejos de ser problemáticos, anuncian nuevas oportunidades de negocio para los empresarios que estan dispuestos a innovar . Este es el caso de los sistemas de Cloud Computing…en el caso de nuevas formas de Hosting, del nacimiento de nuevos trabajos gestionados por especialistas como los SEO que se encargan del deseado Posicionamiento en Buscadores, o del desarrollo de herramientas específicas del medio internet como las soluciones SaaS.

Como sentencia Juan Manuel Estévez, CEO del software de gestión GESIO, “No invertir en Internet es morir”

La Naranja de Valencia es una web con tienda online de venta de Naranjas frescas.

Su valor diferencial se expresa en la frase “Del Naranjo a tu mesa en 24 horas”. Efectivamente, la Naranja se recoge directamente del naranjo por el productor y se envía a casa del cliente sin intermediarios ni manipulaciones. Esto nos asegura una Naranjas, frescas, naturales, dulces en su punto óptimo de maduración y en resumen, de gran calidad.

David Costa, el productor,  vino a vernos con el planteamiento de montar toda la estructura desde cero, el proyecto debía nacer buscando desde el dominio, desarrollo de web, tienda online, posicionamiento en buscadores (SEO) y campañas de marketing online (SEM).

Todo el proceso se realizó en tiempo record y de una forma muy fluida ya que David apostó decididamente desde el principio. Como consecuencia del conjunto de acciones y trabajos, los pedidos empezaron a entrar rápidamente, llegando incluso a sorprendernos el éxito tanto del producto en sí como del proyecto de venta online de Naranjas.

Actualmente estamos en período de ampliación y mejora de toda la estructura y sistemas de venta , asi como la mejora de los procesos de gestión de clientes.

A nivel de difusión y posicionamiento seguimos mejorando y actualizando las acciones y estamos priorizando la presencia en internet sobre los términos de búsqueda y conceptos que suponemos la gente emplea para encontrar el producto, entre los que están Naranjas, Comprar Naranjas, etc. Podéis consultar posicionamiento en estos enlaces; Naranjas, Comprar Naranjas .

Esperamos que estas actualizaciones redunden en el éxito del proyecto que trabajamos con mucha ilusión, puesto que es gratificante  no solo ver como los esfuerzos dan resultados sino trabajar con productos reales que nos dan un repiro de tanta virtualización.

Por supuesto, os invito a probarlas, las Naranjas están muy buenas.

Ayer estuvimos presente en el encuentro emprendedor organizado por el Instituto ideas de la Universidad Politécnica de Valencia junto con los compañeros de iniciador Valencia.

En el encuentro participó como invitado Eduardo Manchon (co-fundador de Panoramio) para hablarnos de las primeras andaduras de Panoramio hasta llegar a ser adquiridos por google en el año 2007.  Se sabía desde un principio? , suerte ? , buena idea-desarrollo ? quién sabe … el caso es que estas cosas pueden ocurrir y siempre es bueno contarlas en este tipo de eventos dedicados a gente emprendedora, por lo menos nos dió un poco de envidia “sana” escucharlo (sobre todo por uno de los rumores que dejo caer uno de los asistentes).

Eduardo también participó en una charla coloquio con varias personas valencianas relacionadas con el mundo de internet , los cuales respondieron a las consultas planteadas entre los asistentes.

Al acto también se presentó arpamet.com de la mano de Héctor Pérez, el cual realizó una prueba real de videoconferencia de su proyecto emprendedor del “google por voz” – y salió todo perfecto!, por los servidores no será jeje – . Entre las empresas partícipes también encontramos a los amigos de pidecita.com y Mediamovil.

Desde aquí, agradecer de nuevo este tipo de iniciativas dentro de nuestro ámbito, fomentando el uso de las nuevas tecnologias  en especial de cómo sacar el máximo partido a internet.

Año nuevo, imagen nueva. Este año estrenamos imagen corporativa nueva y abandonamos nuestro logo que nos ha estado acompañando durante más de 10 años. La verdad es que ya tocaba…

Nueva imagen, nuevas ilusiones, nuevos proyectos, nuevos retos. Este año va dar mucho que hablar.

Adiós antiguo logo, adiós.

Aunque el mundo de la “red” podemos decir que todavía es muy “joven”,  los autores Jorge Villabona y Ángel María Herrera han pretendido recopilar aspectos destacados de la historia de internet en España abarcando los últimos 15 años (prácticamente desde sus orígenes hasta nuestros dias), con la particularidad, a diferencia de otras, de ser contado directamente de la mano de algunas de las personas protagonistas.

Para infortelecom el mundo de internet es la razón de nuestra existencia y es por ello que la presentación de este libro nos llamó mucho la atención. Por nuestra parte también podemos contar nuestras propias experiencias puesto que también llevamos más de 10 años ofreciendo servicios de hosting para empresas y profesionales del sector. Si alguien se anima contaremos alguna que otra historia por aqui.

Si nos paramos a pensar en los lenguajes de programación utilizados, servicios, conectividad … de hace algunos años,  ¡madre mia! , me pregunto cómo era posible trabajar de esta forma. La verdad es que esto  evoluciona a pasos desmesurados.

Sin duda alguna leeremos este libro para recordar y conocer algunas de las historias que se cita. Sobre todo conocer el papel de la Comunidad Valenciana en internet.

El libro lo podemos encontrar en bubok y los beneficios de su venta (según dicen) serán destinados a un proyecto benéfico relacionado con la Sociedad de la Información.

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