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Como recogen en su dossier de prensa:

” Bajo el lema “Únete a la lucha contra las máquinas”, la campaña reconoce la
importancia de la figura del mediador y resalta el trato personalizado y profesional que
ofrece al cliente frente a la despersonalización y frialdad de las máquinas”.

No podría estar más de acuerdo con su visión.

Por supuesto esto no es una guerra ni una cuestion de fuerza o comparación con las máquinas y menos con los servidores y su capacidad de computación, pero a la hora de contratar un servicio, no hay nada como una persona al otro lado de la línea, ya sea telefónica o de internet.

El valor diferencial de Infortelecom se basa en la atención personalizada. Es muy cómodo disponer de servicios automatizados que nos faciliten el acceso a sencillos formularios de altas de dominios o contrato de paquetes de hosting fijos, pero cuando se trata de aconsejar que servicio conviene, como optimizar los recursos, si es bueno un .es o un .com , qué significa Dualcore, cuanta Ram necesito, donde apunto las DNS, o como configuro mi cuenta de correo en el Outlook…. ¿quién duda de la asistencia personalizada de un buen profesional?

Si quieres un hosting, lo tienes todo  absolutamente claro, no tienes nada que comentar , ajustar o mejorar y se adapta perfectamente a uno de nuestros  productos standard, adelante, rellena el formulario y contrata.

Si por el contrario tienes cualquier duda, consulta a nuestros técnicos y comerciales, obtendrás un producto mas adaptado y mejores resultados.

Como se explica en la campaña, las personas somos, posiblemente, las máquinas más perfectas que existen.

Por supuesto, estamos encantados con ello y es que lo que era un servicio añadido se ha convertido en una necesidad y pocas son las empresas y profesionales que no necesitan una cuidada presencia en internet.

Igualmente, el mercado obliga de una forma cada vez mas decidida el alojamiento de estos servicios en centros de datos especializados con mayor seguridad para los sistemas y menor coste de mantenimiento.

Pego el apunte del estudio sobre el crecimiento del Hosting y Housing y adjunto enlace a la empresa DBK que lo ha efectuado.

Hosting y Housing | Estudios sobre el sector |
 
Las empresas continúan externalizando el alojamiento de aplicaciones y páginas web
EL MERCADO DE HOSTING Y HOUSING AUMENTARÁ UN 7% EN 2009

Madrid, a 10 de septiembre de 2009-. El volumen de negocio generado por los servicios de hosting y housing ha registrado en los últimos años un crecimiento significativo en el mercado español, impulsado por factores como la tendencia de las empresas hacia la externalización de aplicaciones y centros de datos, el incremento del número de dominios y el notable desarrollo de los sistemas de información en entornos web.

Evolución reciente y previsiones

El valor de mercado de housing (alojamiento de servidores) se situó en 110 millones de euros en 2008, registrando un crecimiento del 11% respecto a 2007. Esta tasa es ligeramente inferior a la de 2007 (+12,5%), en un contexto de gradual deterioro del conjunto de la actividad económica, que se puso especialmente de manifiesto en el último trimestre de 2008.

El crecimiento del mercado de hosting (alojamiento de aplicaciones y páginas web) fue ligeramente más alto, al situarse en el 12% en 2008, hasta alcanzar los 330 millones de euros. La creciente externalización en la gestión y el alojamiento de aplicaciones empresariales, la extensión de los sistemas de información relacionados con entornos web y los proyectos de las administraciones públicas se presentan como los principales impulsores del crecimiento.

El alojamiento de bases de datos y aplicaciones reunió el 70% del valor del mercado de hosting en 2008, con unos 230 millones de euros. Por su parte, los servicios de alojamiento web, concentrados especialmente en las empresas especializadas en web hosting, generaron ventas por valor de 100 millones de euros en 2008, el 30% del total.

El hosting dedicado concentra la mayor parte de los ingresos generados en este segmento, con el 68% del total en 2008 y con una evolución y perspectivas mejores que las del hosting compartido.

A pesar de la adversa coyuntura económica, en el bienio 2009-2010 previsiblemente va a mantenerse la tendencia al alza en el mercado de prestación de servicios de hosting y housing, aunque sin alcanzar las tasas de crecimiento de dos dígitos características de los años anteriores.

El mercado de servicios de hosting podría cerrar 2009 con un aumento próximo al 8%, superando los 350 millones de euros. En 2010 la tasa podría ser ligeramente superior, llegando a alcanzar los 385 millones de euros. El mercado de housing experimentará un comportamiento similar al de hosting, apuntándose incrementos del 7-8% en ambos ejercicios, lo que permitiría superar los 125 millones de euros.

Estructura de la oferta

En el sector operan unas 200 compañías, apreciándose diversos perfiles de empresas, tanto en función de la modalidad de servicio que principalmente prestan como en función del tipo de cliente que atienden.

La estructura de la oferta está conformada por operadores como proveedores de acceso a internet (ISPs), empresas dedicadas al alojamiento web y registro de dominios y otros servicios de internet, operadores de co-location, empresas de telecomunicaciones y compañías dedicadas a servicios de tecnologías de la información y outsourcing.

El sector está muy concentrado tanto en el segmento de hosting como en el de housing. En el primero las cinco primeras empresas reunieron el 58% del mercado en 2008, mientras que en el segmento de housing alcanzaron el 67%.

Fuente: Informe Especial de DBK: “Hosting y Housing“

Internet es un concepto global, estamos de acuerdo, pero ¿ qué pasa cuando pretendemos exigir responsabilidad de servicio con una empresa que se encuentra a miles de kilómetros de nuestras necesidades, que nos atiende en un idioma diferente, con unas necesidades muy distintas tanto en sus formas como en su cultura….?

Tendemos a pensar ( o eso nos gustaría) que disponemos de un mercado mundial al que vender los productos gracias a internet, pero la realidad es que la inmensa mayoría de empresas poseemos clientes  locales, clientes  que pertenecen a nuestro ámbito cultural entre otras cosas porque son productos locales.

Entendámonos, local no significa que se limite a mi pueblo o ciudad, significa mi ámbito cultural, en algunos casos será España, en otros en español, en otros Valencia y en otros casos un entorno porfesional, jugadores de rol, ámbitos científicos o temáticos….

Pondré un ejemplo:

- Las Naranjas que se venden en La Naranja de Valencia tienen un mercado nacional e incluso limitado a peninsular por la sencilla razón de que los costes se disparan para enviar unas naranjas a un hipotético cliente de por ejemplo Canarias.

- La Tienda Online de El Corte Inglés vende, y vende mucho, pero dudo que haya vendido una TV de plasma a ningún francés, ni italiano ni americano, seguramente ellos tengan sitios locales mejores donde les informen del producto, se lo adecúen a sus necesidades y se lo lleven a casa por menos dinero.

- Más sencillo aún resulta entender que es complicado vender kimonos japoneses en España con webs en Japonés, como mínimo el comprador querrá que se le explique en su idioma ( en el caso de que haya realmente mercado de kimonos en España).

En Infortelecom Hosting estamos apostando por esta línea, mercado local, en español. Nuestros clientes son atendidos de forma personalizada atendiendo a unas necesidades que entendemos por encontranos en su mismo mercado. Por supuesto tenemos clientes y usuarios de múlltiples nacionalidades y culturas, pero con indudables intereses en nuestro mercado, sino, no contratarían nuestros servicios que ofrecen precisamente este valor añadido.

Si pudiéramos ver un gráfico del número de clientes por superposición en un mapa veríamos como se distribuyen concéntricamente por cercanía y es que constantemente ganamos clientes por el boca-boca que nos referencian por nuestro buen servicio.

El  Data Center de Infortelecom Hosting se encuentra en Valencia.

Algún día ya entraremos en otro tipo de valoraciones, no acbo de entender porqué defendemos la calidad de nuestros productos frente a fuertes competencias pero somos incapaces de comprar en local por el hipotético ahorro de unos céntimos. Quien apoya a su comunidad, se apoya así mismo, supongo que de ahí el éxito de las redes profesionales de contactos…pero eso será otro día.

Seguramente es una obviedad para muchos usuarios, pero otros pueden encontrar interesante la limpia descripción que se hace del concepto de alojamiento web y sus variantes de servicio, asi que procedo a copiar-pegar una parte del artículo para los interesados.

El artículo completo lo podeis encontrar en el siguiente enlace  http://es.wikipedia.org/wiki/Alojamiento_web.

Alojamiento Web ( Web Hosting)

El alojamiento web (en inglés web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía Web. Los Web Host son compañías que proporcionan espacio de un servidor a sus clientes.

Tipos de Alojamiento web

El alojamiento web se divide en seis tipos: gratuitos, compartidos, revendedores, servidores virtuales, servidores dedicados y de co-locación.

• Alojamiento gratuito: El alojamiento gratuito es extremadamente limitado cuando se lo compara con el alojamiento de pago. Estos servicios generalmente agregan publicidad en los sitios y tienen un espacio y tráfico limitado.
• Alojamiento compartido (shared hosting): En este tipo de servicio se alojan clientes de varios sitios en un mismo servidor, gracias a la configuración del programa servidor web. Resulta una alternativa muy buena para pequeños y medianos clientes, es un servicio económico y tiene buen rendimiento.
• Alojamiento revendedor (reseller): Este servicio de alojamiento está diseñado para grandes usuarios o personas que venden el servicio de Hosting a otras personas. Estos paquetes cuentan con gran cantidad de espacio y de dominios disponibles para cada cuenta.
• Servidores virtuales (VPS, Virtual Private Server): mediante el uso de una máquina virtual, la empresa ofrece el control de un ordenador aparentemente no compartido. Así se pueden administrar varios dominios de forma fácil y económica, además de elegir los programas que se ejecutan en el servidor. Por ello, es el tipo de producto recomendado para empresas de diseño y programación web.
• Servidores dedicados: El término servidor dedicado se refiere a una forma avanzada de alojamiento web en la cual el cliente alquila o compra un ordenador completo, y por tanto tiene el control completo y la responsabilidad de administrarlo. El cuidado físico de la máquina y de la conectividad a Internet es tarea de la empresa de alojamiento, que suele tenerlo en un centro de datos.
• Colocación (o housing): Este servicio consiste básicamente en vender o alquilar un espacio físico de un centro de datos para que el cliente coloque ahí su propio ordenador. La empresa le da la corriente y la conexión a Internet, pero el ordenador servidor lo elige completamente el usuario (hasta el hardware).

En la versión inglesa del artículo de la wiki se amplía algo la información y se incluyen otros conceptos mas complejos o novedosos como grid computing, cluster o Cloud Hosting, y lo podéis ver en http://en.wikipedia.org/wiki/Web_hosting_service.

Google ha sido tan amable de mostrarnos sus servidores y, aunque ya era conocido, vemos que se trata de máquinas de lo mas sencillo a nivel técnico. Si entramos a valorar otros aspectos, el hardware esta completamente realizado a medida con las múltiples soluciones imaginativas a las que nos tiene acostumbrado Google, que siempre valora el rendimiento y la eficacia por encima de cualquier otra consideración.

Los aspectos estéticos y de acabado, por ejemplo, son tan espartanos que dificilmente podríamos vender  a nuestros clientes unos servidores así.

Y ¿ porque comento todo esto?.  Nos sucede muy a menudo que tanto los usuarios como nosotros mismos nos encontramos con el dilema de elegir entre software/programación o Hardware a la hora de optimizar los recursos, obtener una mayor rendimiento y hacer que nuestras webs se carguen más rápido sin saturar el sistema.

Nuestros sistemas de Hosting y Servidores Dedicados estan en la práctica totalidad de los usuarios sobredimensionado, los servidores empleados son muy superiores en potencia a lo que nos muestra Google y por supuesto, las webs que se suelen mostrar son mucho mas sencillas que la del famoso buscador. Entonces ¿ dónde esta el problema?, está claro que los programas y desarrollos de nosotros los mortales están lejos de la optimización conseguida por el equipo de Google, que supongo son la flor y nata del desarrollo.

Aconsejo entonces optimizar, optimizar y optimizar código, ya que la máquina es una estructura física que se limita a gestionar la programación y como ya he comentado, casi siempre está sobredimensionada. También es verdad que el tema es algo más complejo y nos debemos a los costes, tenemos que valorar en todo momento si se invierte en desarrollo y programación o se cubren deficiencias a base de potencia de computación.

Incrementar una máquina es a corto plazo más barato que contratar un buen equipo de desarrolladores y el consabido aumento de la Ram nos saca de mas de un apuro. Mi consejo, balancear en la medida de lo posible y apostar por los buenos programas, un mal programa es un lastre que crece con el tiempo.

Existen un sinfin de “empresas” que ofrecen servicios de hosting a clientes. Internet, sin lugar a dudas, permite la posibilidad que muchas páginas web ofrezcan éste tipo de servicio sin saber realmente qué hay detrás de éstas empresas. Es por ello que me gustaría comentar algunos aspectos por los cuales los internautas pueden confiar en infortelecom como proveedor de Hosting:

- Nosotros ofrecemos servicio directo de Hosting y administración personalizada de Servidores Dedicados – No somos Revendedores -

- Nuestros servidores se encuentran alojados en España en un centro de Datos Tier IV (máxima certificación de seguridad)

- Servicio y trato personalizado al cliente

- No realizamos Overselling (Vender más de lo que realmente podemos ofrecer)

- Costes competitivos en relación atención/servicio al cliente.

- Asesoramiento personalizado en función de las necesidades/recursos del cliente.

- Clientes que avalan nuestro trabajo bien hecho.

- Más de 10 años de experiencia en el sector.

Puntualizando esto, el cerco de empresas se reduce considerablemente, incluso para muchos clientes – me enorgullece contarlo -  estamos en posiciones privilegiadas!.

El usuario es soberano y elige libremente las empresas que puedan gestionarles este tipo de servicios,  con lo cual también considero que deben estar informados de estos aspectos importantes ya que afectan a servicios críticos de empresas, profesionales y particulares …  los cuales deberían estar gestionados por personal cualificado.

Equipo Infortelecom Hosting

Accesibilidad total

Los dominios .tel son diferentes al resto de dominios .com .net .es … , te permitirán tener todas tus formas de contacto en una misma página:

- Teléfono
- e-mail
- FAX
- SMS
- Skype
- Localización
- Chat
- Blogs
- Futuros contactos
- Contactos por sede
…

Con la posibilidad de restricción tanto pública como privada.

Para los dominios .tel no necesitarás asociar ningún tipo de servicio de alojamiento puesto que ya te incluye una mini-web dónde podrás gestionar todos estos tipos de contactos de una forma muy sencilla y rápida.

Además, los dominios .tel están optimizados para ser fácilmente accesibles por los principales buscadores (google, yahoo, msn …)

También están integrados con los dispositivos móviles de forma que puede realizar la llamada directamente con teléfono móvil (tan sólo tendrás que pulsar en forma de contacto teléfono y se establecerá de forma automática), captación de las coordenadas GPS localización, etc …

Puedes ver un ejemplo en www.infortelecom.tel

Si quieres registrar tu dominio .tel o quieres más información adicional contacta con nosotros.

Año nuevo, imagen nueva. Este año estrenamos imagen corporativa nueva y abandonamos nuestro logo que nos ha estado acompañando durante más de 10 años. La verdad es que ya tocaba…

Nueva imagen, nuevas ilusiones, nuevos proyectos, nuevos retos. Este año va dar mucho que hablar.

Adiós antiguo logo, adiós.

Aunque el mundo de la “red” podemos decir que todavía es muy “joven”,  los autores Jorge Villabona y Ángel María Herrera han pretendido recopilar aspectos destacados de la historia de internet en España abarcando los últimos 15 años (prácticamente desde sus orígenes hasta nuestros dias), con la particularidad, a diferencia de otras, de ser contado directamente de la mano de algunas de las personas protagonistas.

Para infortelecom el mundo de internet es la razón de nuestra existencia y es por ello que la presentación de este libro nos llamó mucho la atención. Por nuestra parte también podemos contar nuestras propias experiencias puesto que también llevamos más de 10 años ofreciendo servicios de hosting para empresas y profesionales del sector. Si alguien se anima contaremos alguna que otra historia por aqui.

Si nos paramos a pensar en los lenguajes de programación utilizados, servicios, conectividad … de hace algunos años,  ¡madre mia! , me pregunto cómo era posible trabajar de esta forma. La verdad es que esto  evoluciona a pasos desmesurados.

Sin duda alguna leeremos este libro para recordar y conocer algunas de las historias que se cita. Sobre todo conocer el papel de la Comunidad Valenciana en internet.

El libro lo podemos encontrar en bubok y los beneficios de su venta (según dicen) serán destinados a un proyecto benéfico relacionado con la Sociedad de la Información.

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